1363-AC Weert-20171108

Heeft u verder nog vragen en opmerkingen m.b.t. de dienstverlening van SGL?: Bezuinigingen merken we als cliënten, soms werkdruk voelbaar. Mogen er meer stoelen bij, dan geen gesleep meer nodig, geeft onrust voor cliënten en extra werk voor medewerkers en vrijwilligers.

Uw voornaam: E.C.

Uw achternaam: Kessel-Tamerus

Uw geboortedatum

Locatie: AC Weert

Invuldatum: 20171108

1. Sluit het activiteitenprogramma voldoende aan op wat u nodig heeft?: Meestal

2. Heeft u de mogelijkheid om een afwisselend activiteitenaanbod te volgen?: Meestal

3. Heeft u behoefte aan regelmatig vernieuwing van het activiteitenaanbod?: Ja

4. Motiveren de medewerkers u bij het deelnemen aan activiteiten?: Meestal

5. Is de kwaliteit van de beschikbare apparatuur en materialen voldoende? Denk hierbij aan computers, sportapparatuur, gereedschap, etc.: Meestal

6. Krijgt u voldoende begeleiding en/of ondersteuning bij de activiteiten waaraan u deelneemt?: Meestal

Heeft u nog opmerkingen over de dagactiviteiten? Vul dat hieronder in.

7. Behandelen medewerkers u met respect?: Ja

8. Zijn medewerkers geïnteresseerd in u als persoon? (Bijvoorbeeld levensloop, familie, etc.): Ja

9. Vind u dat er voldoende contact is tussen de begeleiding van het activiteitencentrum en uw mantelzorger/partner?: Ja

10. Komen medewerkers gemaakte afspraken na?: Ja

11. Wordt u naar tevredenheid geholpen als u een vraag heeft?: Ja

12. Gaan medewerkers deskundig om met uw beperking en de gevolgen daarvan?: Ja

13. Behandelen vrijwilligers u met respect?: Meestal

14. Tonen vrijwilligers interesse in u als persoon?: Meestal

Heeft u nog opmerkingen over de medewerkers/vrijwilligers? Vul dat hieronder in.

15. Wordt u tijdig geïnformeerd over wijzigingen/gebeurtenissen op uw locatie?: Ja

16. Kunt u meepraten over aankomende veranderingen op uw locatie?: Ja

17. Heeft u informatie gekregen over hoe u een formele klacht moet indienen als u niet tevreden bent?: Ja

Heeft u nog opmerkingen over de informatieverstrekking? Vul dat hieronder in.

18. Kunt u samen met uw begeleider invulling geven aan uw zorgplan en waar nodig wijzigen?: Ja

19. Heeft u voldoende overleg over uw zorgplan?: Ja

20. Bent u voldoende op de hoogte van de inhoud van uw zorgplan?: Ja

21. Worden de afspraken en acties uit uw zorgplan nagekomen?: Ja

Heeft u nog opmerkingen over uw SGL zorgplan? Vul dat hieronder in.: Ik wil blijven ontwikkelen in creatief. Wisselend / nieuw aanbod is belangrijk

22. Heeft u het gevoel dat u medewerkers in vertrouwen kunt nemen?: Ja

23. Voelt u zich op uw gemak in het activiteitencentrum?: Meestal

24. Vind u dat medewerkers goed inspelen bij zaken als pesten, agressie, lastig vallen?: Ja

25. Vind u het gebouw veilig? Denk aan valgevaar, vluchtwegen, brandveiligheid.: Meestal

Heeft u nog opmerkingen over de veiligheid? Vul dat hieronder in.

26. Is het gebouw aangepast aan uw beperkingen? Denk aan toiletten, rustruimtes, hulpmiddelen.: Meestal

27. Bent u tevreden over het aanbod van eten en drinken in het AC?: Meestal

28. Vind u dat het gebouw voldoende schoon is?: Meestal

Heeft u nog opmerkingen over het gebouw of de voeding? Vul dat hieronder in.: Bij gewone toilet graag beugels

29. Zou u het activiteitencentrum van SGL aanbevelen bij familie, vrienden of kennissen?: Ja

30. Als u het activiteitencentrum van SGL een cijfer mocht geven op een schaal van 1 tot 10, welk cijfer zou u dan geven? Een 1 betekent heel erg slecht. Een 10 betekent heel erg goed.: 7

Wat zou SGL moeten verbeteren om een hoger cijfer te krijgen?: Meer gevarieerd aanbod creatief.