3629-BZW Midden-Limburg-20170920

Wat zou SGL moeten verbeteren om een hoger cijfer te krijgen?
Ik heb moeten wennen aan mijn begeleidster. Omdat ik Carin Veugen nog ken van vroeger zou dat mijn voorkeur hebben
Uw voornaam
I.H.J.M.
Uw achternaam
Moonen
Uw geboortedatum
 
Locatie
BZW Midden-Limburg
Invuldatum
20/09/2017
1. Kunt u zich beter redden door de ondersteuning van Begeleid Zelfstandig Wonen?
Ja
2. Sluit de ondersteuning aan bij wat u nodig heeft?
Meestal
3. Zorgt de ondersteuning door Begeleid Zelfstandig Wonen ervoor, dat uw partner/mantelzorger (deels) ontlast wordt?
Ja
4. Ondersteunt Begeleid Zelfstandig Wonen u bij de organisatie van uw huishouden?
Ja
5. Ondersteunt Begeleid Zelfstandig Wonen u bij het regelen en/of op orde houden van uw post/administratie/financiën?
Ja
6. Krijgt u hulp bij het ondersteunen en/of uitbreiden van uw sociale contacten?
Nee
7. Begeleidt Begeleid Zelfstandig Wonen u bij uw dagbesteding/ werk/vrije tijd?
Soms
Heeft u nog opmerkingen over uw zelfredzaamheid? Vul dat hieronder in.
Soms heb ik iets in mijn hoofd hoe ik het wil. Mijn begeleidster geeft dan een ander mogelijkheid en dan raak ik de kluts een beetje kwijt.
8. Behandelen medewerkers u met respect?
Ja
9. Zijn medewerkers geïnteresseerd in u als persoon (levensloop, familie, etc.)?
Ja
10. Vind u dat er voldoende contact is tussen de begeleiding van Begeleid Zelfstandig Wonen en uw mantelzorger/partner?
Ja
11. Komen medewerkers gemaakte afspraken na?
Ja
12. Wordt u naar tevredenheid geholpen als u een vraag heeft?
Ja
13. Gaan medewerkers deskundig om met uw beperking en de gevolgen daarvan?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over de medewerkers? Vul dat hieronder in.
Begeleidster is nu een jaar betrokken bij mij. Ik het begin moest ik erg aan haar wennen, Ze heeft zaken opgepakt die voor mij nieuw waren en hierdoor onrust veroorzaakte, Samen hebben we nu in het huis heel veel opgeruimd, was vaak moeilijk voor mij, Maar ik heb hierdoor wel meer rust gekregen en weet nu beter spullen te vinden.
14. Wordt u tijdig geïnformeerd over wijzigingen/gebeurtenissen met betrekking tot begeleiding?
Ja
15. Kunt u in het algemeen meepraten over veranderingen, bijvoorbeeld met betrekking tot de begeleiding?
Nee
16. Heeft u informatie gekregen over hoe u een formele klacht moet indienen als u niet tevreden bent?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over de informatievoorziening binnen SGL?
Als begeleiding stopt of over gegeven word naar een andere begeleiding heb ik hier weinig invloed op. Dit wordt voor mij bepaald.
18. Kunt u samen met uw begeleider invulling geven aan uw zorgplan en waar nodig wijzigen?
Ja
19. Heeft u voldoende overleg over uw zorgplan?
Ja
20. Bent u voldoende op de hoogte van de inhoud van uw zorgplan?
Ja
21. Worden de afspraken en acties uit uw zorgplan nagekomen?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over uw SGL zorgplan? Vul dat hieronder in.
 
22. Heeft u het gevoel dat u medewerkers in vertrouwen kunt nemen?
Ja
23. Voelt u zich op uw gemak tijdens de begeleidingsmomenten? 
Ja
24. Vind u dat medewerkers goed inspelen bij zaken als pesten, agressie, lastig vallen?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over de veiligheid? Vul dat hieronder in.
 
25. Zou u begeleid zelfstandig wonen van SGL aanbevelen bij familie, vrienden of kennissen?
Ja
26. Als u Begeleid Zelfstandig Wonen van SGL een cijfer mocht geven op een schaal van 1 tot 10, welk cijfer zou u dan geven? Een 1 betekent heel erg slecht. Een 10 betekent heel erg goed.
7
Heeft u verder nog vragen en opmerkingen m.b.t. de dienstverlening van SGL?
Neen