4328-BZW Maastricht Heuvelland-20171026

Wat zou SGL moeten verbeteren om een hoger cijfer te krijgen?
 
Uw voornaam
W.A.
Uw achternaam
Ramaekers
Uw geboortedatum
 
Locatie
BZW Maastricht Heuvelland
Invuldatum
26/10/2017
1. Kunt u zich beter redden door de ondersteuning van Begeleid Zelfstandig Wonen?
Soms
2. Sluit de ondersteuning aan bij wat u nodig heeft?
Ja
3. Zorgt de ondersteuning door Begeleid Zelfstandig Wonen ervoor, dat uw partner/mantelzorger (deels) ontlast wordt?
nvt
4. Ondersteunt Begeleid Zelfstandig Wonen u bij de organisatie van uw huishouden?
Ja
5. Ondersteunt Begeleid Zelfstandig Wonen u bij het regelen en/of op orde houden van uw post/administratie/financiën?
Soms
6. Krijgt u hulp bij het ondersteunen en/of uitbreiden van uw sociale contacten?
Nee
7. Begeleidt Begeleid Zelfstandig Wonen u bij uw dagbesteding/ werk/vrije tijd?
Nee
Heeft u nog opmerkingen over uw zelfredzaamheid? Vul dat hieronder in.
Ik heb een hele lange tijd nodig gehad om in te zien, wat het doel is van de hulp van BZW. Door mijn NAH kreeg ik mijn leven nauwelijks terug op de rails. Nu na ruim een half jaar zie ik en voel ik pas wat het nut en de bedoeling is van de begeleiding. vraag 3 nvt
8. Behandelen medewerkers u met respect?
Ja
9. Zijn medewerkers geïnteresseerd in u als persoon (levensloop, familie, etc.)?
Ja
10. Vind u dat er voldoende contact is tussen de begeleiding van Begeleid Zelfstandig Wonen en uw mantelzorger/partner?
nvt
11. Komen medewerkers gemaakte afspraken na?
Ja
12. Wordt u naar tevredenheid geholpen als u een vraag heeft?
Ja
13. Gaan medewerkers deskundig om met uw beperking en de gevolgen daarvan?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over de medewerkers? Vul dat hieronder in.
dank zij de begeleiding kom ik langzaam op de goede weg vraag 10 nvt
14. Wordt u tijdig geïnformeerd over wijzigingen/gebeurtenissen met betrekking tot begeleiding?
Ja
15. Kunt u in het algemeen meepraten over veranderingen, bijvoorbeeld met betrekking tot de begeleiding?
nvt
16. Heeft u informatie gekregen over hoe u een formele klacht moet indienen als u niet tevreden bent?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over de informatievoorziening binnen SGL?
 
18. Kunt u samen met uw begeleider invulling geven aan uw zorgplan en waar nodig wijzigen?
Ja
19. Heeft u voldoende overleg over uw zorgplan?
Ja
20. Bent u voldoende op de hoogte van de inhoud van uw zorgplan?
Ja
21. Worden de afspraken en acties uit uw zorgplan nagekomen?
Ja
Heeft u nog opmerkingen over uw SGL zorgplan? Vul dat hieronder in.
 
22. Heeft u het gevoel dat u medewerkers in vertrouwen kunt nemen?
Ja
23. Voelt u zich op uw gemak tijdens de begeleidingsmomenten? 
Ja
24. Vind u dat medewerkers goed inspelen bij zaken als pesten, agressie, lastig vallen?
nvt
Heeft u nog opmerkingen over de veiligheid? Vul dat hieronder in.
vraag 24 is nvt
25. Zou u begeleid zelfstandig wonen van SGL aanbevelen bij familie, vrienden of kennissen?
Ja
26. Als u Begeleid Zelfstandig Wonen van SGL een cijfer mocht geven op een schaal van 1 tot 10, welk cijfer zou u dan geven? Een 1 betekent heel erg slecht. Een 10 betekent heel erg goed.
10
Heeft u verder nog vragen en opmerkingen m.b.t. de dienstverlening van SGL?
Ik ben bij Hersensz en krijg BZW, ik ben hier blij mee. Mijn leven komt langzaam weer op de rails en kan ik aan mijn nieuwe tocht beginnen.